교육 운영 매니저 [디지털 기초역량훈련] | 코드잇

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교육 운영 매니저 [디지털 기초역량훈련] | 교육 운영 | 경력 | 계약직 | | 상시 모집

이런 일을 해요 K-Digital Credit(디지털 기초역량훈련) 교육과정의 운영을 전담하며, 수강생이 안정적으로 학습을 시작하고 수료까지 완주할 수 있도록 전 과정을 함께 관리합니다. 정확한 운영, 원활한 커뮤니케이션, 꼼꼼한 데이터 관리 등을 통해 수료율 향상과 운영 품질 개선을 목표로 일합니다. 수강생 학습 관리 및 커뮤니케이션 수강생의 출결, 진도, 수료 상태 등을 정기적으로 모니터링하고, 수료를 위한 학습 흐름이 끊기지 않도록 관리합니다. 중간에 학습이 지연되거나 어려움을 겪는 수강생에게 상황에 맞는 안내와 독려를 진행하고, 필요한 조치를 직접 실행합니다. 문의 사항에 대해서는 CX 매니저와 협업하거나 직접 응답하며, 수강생이 혼란 없이 과정을 따라올 수 있도록 커뮤니케이션의 품질을 높입니다. 운영 중에 발견된 안내 흐름의 오류, 메시지 타이밍의 혼선 등을 개선하며, 학습자가 더 잘 따라올 수 있는 구조를 만들어갑니다. 학습 경험 기획 및 온라인 세션 운영 온라인 기반 학습 환경에서 수강생의 이해도와 참여도를 높이기 위해, 학습 중간 지점을 보강할 수 있는 실시간 세션을 기획하고 운영합니다. 강사(외부 또는 내부)와 협업해 세션 주제, 구성, 진행 방식 등을 조율하고, 수강생의 학습 몰입을 돕는 흐름을 설계합니다. 수업 진행 중 반복적으로 혼동이 생기는 지점이나 학습 부담이 높은 시기를 파악하고, 운영 방식을 보완하거나 커뮤니케이션 내용을 개선합니다. 실시간 세션 외에도, 수강생의 학습 경험을 높일 수 있는 다양한 온라인 운영 방식을 함께 고민하고 실험합니다. 운영 데이터 관리 및 흐름 개선 출결, 진도율, 수료율, 설문 응답 등 운영 데이터를 정리하고, 이를 바탕으로 운영 흐름을 점검합니다. 수강생 이탈이 잦은 구간, 만족도가 낮은 활동 등을 데이터로 파악하고, 개선을 위한 근거 자료로 삼습니다. 반복되는 업무는 템플릿화하거나 자동화 도구를 도입해 효율적으로 정리하며, 운영 품질과 리소스를 함께 고려한 개선 방향을 제안합니다. 이런 분을 찾고 있어요 수강생의 경험을 꼼꼼히 살피고, 운영 품질을 높이는 데 집중하실 수 있는 분 반복되는 업무를 효율적으로 정리하고, 프로세스를 더 나은 방향으로 개선해 보고 싶으신 분 다양한 디지털 툴(Zoom, Discord, Google Docs 등)을 능숙하게 사용하고, 새로운 툴에도 빠르게 적응하시는 분 수강생과의 커뮤니케이션에 능숙하고, 상황에 맞게 유연하고 명확하게 소통하실 수 있는 분 국비 교육과정의 흐름과 수료율 관리의 중요성을 이해하고, 학습자 중심의 운영을 함께 고민하고 싶으신 분 이런 분이면 더 좋아요 국비지원, 직업훈련 등 정부 지원 교육 과정 운영 경험이 있으신 분 다양한 배경의 학습자를 대상으로 커뮤니케이션해 본 경험이 있으신 분 Notion, Excel, Google Spreadsheet 등을 활용한 데이터/문서 정리에 익숙하신 분 반복 업무를 자동화하거나 운영 효율화 아이디어를 제안해 본 경험이 있으신 분 코딩/디지털 교육 분야에 관심이 있고, 교육 프로그램 전반에 대한 이해도를 넓히고 싶으신 분 이렇게 합류하게 돼요 💡 1. 서류 접수 → 2. 인터뷰→ 3. 합류 인터뷰는 코드잇 사무실에서 진행되며, 직무와 컬쳐핏 관련 인터뷰를 하루 안에 진행해요. 참고해 주세요 근무 기간: ASAP 근무 시작, 1년 근무 수습 기간은 3개월이며, 수습 기간 평가 결과에 따라 수습 기간이 연장되거나 계약이 조기 종료될 수 있습니다. 수습 기간에도 급여는 동일하게 100% 지급됩니다. 교육 운영 매니저는 코드잇 사무실로 출근하고, 근무 규칙은 다음과 같아요. 월~금 10시~17시는 코어타임이에요. 월/금은 사무실로 출근하고, 월/금 비코어타임 및 화/수/목은 재택근무가 가능해요. (주 40시간 유연근무제) 이렇게 지원해 주세요 📤 지원하기 버튼을 눌러 다음 서류를 제출해 주세요. (필수) 이력서 (필수) 코드잇에 지원하시게 된 동기를 알려주세요. (*글자수 제한 없음) 문의: recruit@codeit.kr